Teslimat ve Kargo

Sipariş hazırlığı

Siparişinizi sitedeki sipariş formuyla gönderirsiniz; sipariş, stok ve bilgi kontrolünden sonra telefon veya WhatsApp üzerinden onaylanır.

Onaylanan siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler izleyen ilk iş günü işleme alınır.

Kargo firması ve teslimat süresi

Gönderiler Yurtiçi Kargo ile yapılır. Kargoya verildikten sonra teslimat süresi, kargo firmasının bölgeye göre değişen dağıtım süresine bağlıdır. Kargo takip bilgisi gönderim sonrasında size iletilir.

Teslimat yasal üst sınır olan 30 günü aşmaz; gecikme olursa sizi bilgilendiririz.

Kargo ücreti

650 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; 650 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 100 TL'dir ve sipariş toplamında ayrıca gösterilir.

Teslimat bölgesi

Türkiye geneli (yurt dışına gönderim yapılmaz).

Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün

Teslim sırasında paketi kontrol edin. Paket hasarlıysa teslim almayın veya kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletin ve aynı gün bize bildirin.

Ürün kusurlu (ayıplı) ya da siparişinizden farklıysa 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınızı (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim) kullanabilirsiniz. Bu durumlarda bütün kargo masrafları satıcıya aittir.

Teslimat sorunları

Teslimatla ilgili her konuda bize ulaşın: telefon ve WhatsApp: 0532 412 50 68; e-posta: arslan.samet.16@gmail.com; posta: Efeler Mah. Atatürk Blv. Eylem No: 67 E, Didim / Aydın.

Satıcı bilgileri

Satıcı: Sülün Arslan — Sansiro Parfüm Didim (şahıs işletmesi; Sansiro markalı ürünlerin Didim satış noktası, Sansiro'nun üreticisi veya merkezi değildir)

Adres: Efeler Mah. Atatürk Blv. Eylem No: 67 E, Didim / Aydın

Vergi dairesi / Vergi kimlik no: Didim / 0841029343

Telefon ve WhatsApp: 0532 412 50 68

E-posta: arslan.samet.16@gmail.com